سوالات مربوط به لباسشویی مدیا
سوالات مربوط به ظرفشویی مدیا
سوالات مربوط به یخچال و فریزر مدیا
سوالات مربوط به فرهای مایکروویو مدیا

 آیا در حین کارکردن دستگاه صفحه نمایشگر هم خاموش شود؟ اگر بلی ابتدا بایستی پریز برق و یا دوشاخه مربوطه به دستگاه را بررسی کرد.

دستگاه عمل آبگیری را انجام نمی دهد ؛ باید شیر آب ورودی دستگاه بررسی شود در صورت برطرف نشدن مشکل با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

میکروسوییچ دستگاه خراب شده و یا عمل نمیکند در اینصورت باید دستگاه را خاموش کرده و از برق کشیده به مدت 1 دقیقه زمان بدهید و مجددا امتحان کنید.

گاهی اوقات امکان دارد دستگاه، نتوانسته آب داخل دیگ را تخلیه کند ؛زمانی که آب داخل دستگاه باشد درب باز نمی شود. لذا باید شلنگ خروجی آب را بررسی کرده و از گرفتگی و تاخوردگی شلنگ تخلیه مطمئن شوید.

در غیر اینصورت با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- دلیل آن می تواند این باشد که از مواد شوینده مناسبی استفاده نشده است و یا مواد شوینده را درمحل مناسبی که در قسمت جاپودری دستگاه مشخص شده است ریخته نشده است.

2- سطح میزان آبگیری دستگاه کم است (آب ورودی ضعیف یا پمپ آب ساختمان آبرسانی به طبقات بالا را انجام نمی دهد)

3- شلنگ تخلیه به درستی به فاضلاب وصل نشده است،  (طول شلنگ تخلیه نباید بیشتر از حد استاندار باشد و یا شلنگ تخلیه به روی زمین رها شده است).

4- امکان دارد دستگاه شما نتوانسته آب کثیف داخل دیگ را تخلیه کند و دستگاه لباسشویی نتوانسته آب تمیز برای شست و شوی مرحله بعدی بگیرد . لذا شلنگ خروجی آب را بررسی کرده و از گرفتگی و تاخوردگی شلنگ تخلیه مطمن شوید.

در غیر اینصورت با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- شیر ورودی آب به درستی به دستگاه متصل نشده است و یا شیر ورودی آب بسته می باشد.

2- درب دستگاه به درستی بسته نشده است و میکروسوییچ درب را قفل نکرده و فرمان به برد نداده است لذا یکبار دیگر، درب را بازکرده و  دوباره آن را بسته و دستگاه را مجددا استارت کنید.

در غیر اینصورت با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- چنانچه دستگاه را بیشتر از ظرفیت بارگیری شود و در هنگام بالانس کردن, دستگاه نتواند عمل بالانس را انجام دهد دستگاه در دور تند لرزش پیدا میکند.

2- اگر لباس ها از نوع جنس پارچه تفاوت داشته باشند و با هم داخل دستگاه ریخته شوند باعث لرزش دستگاه می شود.(لباسی که آب را بیشتر به خود جذب می کند نباید با لباسی که آب را کمتر جذب نمی کند بارگیری کرد).

3- هر نوع جنس لباس را باید با قابلیت برنامه های شستشویی مربوط به خودش داخل لباسشویی انداخت .

4- پایه های دستگاه خراب بوده و حالت چسبندگی به کف را ندارد. 

5- دمپر (کمک های) دستگاه خراب شده  است.

برای تعویض و سرویس با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- المنت دستگاه خراب است آب را گرم نمی کند.

2- بعد از اتمام کار دستگاه بایستی درب دستگاه را بلافاصله باز کرد تا بخار موجود در داخل کابین دستگاه منجر به رطوبت نشود زیرا رطوبت باقی مانده، مجددا روی ظروف ریخته و باقی می ماند.

3- دستگاه مایع جلادهنده ندارد و یا دستگاه از مایع جلادهنده استفاده نمی کند . باید آن قسمتی که مایع جلادهنده ریخته می شود را چک کرد درصورت نداشتن مایع جلادهنده آن را پر نموده و مجددا از دستگاه استفاده کنید.

اگر مشکل برطرف نشد با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- ظروف ها باید طوری چیده شوند که مانع باز شدن درب جا پودری نشوند.

2- حجم قرص را باید باتوجه به مدت ساعت زمان انتخاب شده استفاده کرد.(روی برنامه های یک ساعت یه قرص کامل و برنامه های کمتر از یک ساعت نصف قرص استفاده کرد.)

3- قرص را باید در محل مشخص شده در قسمت جا پودری گذاشته شود در غیر اینصورت دستگاه از قرص استفاده نکرده و در اتمام کار دستگاه، ظروف کثیف می مانند.

3- قرص یا پودر استفاده شده، نا مرغوب بوده یا منقضی شده است . قرص را عوض کرده و مجددا با قرص تاریخ دار امتحان کنید.

اگر مشکل برطرف نشد با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- مایع جلادهنده یا مواد شوینده نامرغوب بوده است.مایع یا قرص را عوض کرده و مجددا دستگاه را امتحان کنید.

2- در قسمت جاپودری دستگاه یا مایع جلادهنده ندارد و یا دستگاه از مایع جلادهنده استفاده نمی کند .باید آن قمستی که مایع جلادهنده ریخته میشود را چک کرد درصورت نداشتن مایع جلادهنده آن را نمایید و مجددا از دستگاه استفاده کنید.

اگر مشکل برطرف نشد با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- مایع جلادهنده یا مواد شوینده نامرغوب بوده است. مایع یا قرص را عوض کرده و مجددا دستگاه را امتحان نمایید.

2- درجه ی میزان مصرف مایع جلادهنده زیاد است و دستگاه از مایع جلادهنده زیادی استفاده می کند، برای برطرف شدن کدری ظروف باید درجه مقدار مصرف جلادهند  را کم کنید.

در صورت برطرف نشدن مشکل با شماره 8268-021 تماس بگیرید

1- امکان دارد بر اثر استفاده نکردن به مدت زیاد از دستگاه ,نمک ریخته  شده در داخل ظرف نمک دستگاه فاسد و یا خاصیت خود را از دست داده باشد.شما باید نمک موجود در داخل ظرف نمک را خالی کرده و نمک ظرفشویی جدید را جایگزین آن کرده.

2- این علامت نشان دهنده ی اتمام نمک دستگاه است. نمک را مجددا شارژکنید.

ر صورت برطرف نشدن مشکل با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- یخچال‌های بدون برفک امروزی به سیستمی هوشمند مجهز هستند که باعث می‌شود هر از چند گاهی المنت به کار بیافتد و برفک را از بدنه اواپراتور یخچال فریزر پاک کند. این فرآیند به علت گرم شدن المنت در میان حجمی از برفک ممکن است کمی صدا ایجاد کند ولی چون همیشگی است، صدایی آزاردهنده هم محسوب نمی‌شود.

اما وقتی صدای یخچال بیش از اندازه باشد و یا غیرطبیعی باشد قطعا دلیلی دارد که حتما باید از تکنسین تعمیر یخچال کمک بگیرید.

2- امکان دارد قسمت اواپراتور برفک زده باشد در اینصورت باید یخچال را 12 ساعت از برق کشیده و مجددا بعد از آب شدن برفک های داخل اواپراتور که با چشم دیده نمی شوند به برق زده شود.

3- می تواند مشکل از موتور فن داخلی باشد که باید بررسی شود، اگر پروانه موتور و یا موتور فن مشکل دارد آن قطعه باید تعویض شود.

4- امکان دارد بر اثر جابجا کردن یخچال لوله های مسی پشت یخچال به بدنه یخچال خورده باشد که در هنگام کار کردن کمپرسور صدای غیرطبیعی شندیده می شود.بازدید شود اگر لوله مسی به بدنه چسبیده باشد آن را بااحتیاط از بدنه کمی دور کنید.

در صورت برطرف نشدن مشکل با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- کندانسور یخچال فریزر که در پشت یخچال برای خنک کردن گاز یخچال طراحی شده‌اند در مدل‌های جدید مقداری از طول این لوله‌ها را در کنار و دور درب یخچال عبور داده‌اند. تا گرمای آن باعث جلوگیری از تشکیل رطوبت بر روی دیواره‌های داخلی نزدیک درب یخچال و فریزر شوند.

2- اگر دیواره‌های یخچال بیش از حد داغ باشد یعنی بدنه دور درب یخچال فریزر یا ساید بای ساید گرمای بسیار بالای داشته باشد، مشکل می‌تواند از چند مورد باشد. اما یکی از آنها که می تواند توسط شما برطرف گردد این است که،  لوله‌های کندانسور  که در پشت یخچال قرار دارند در فرایند گردش گاز بسیار گرم می‌شوند برای خنک شدن کویل‌های کندانسور باید گردش و جریان هوا بصورت مطلوب وجود داشته باشد، اگر یخچال از طرفین و پشت خیلی به دیوار و کابینت چسبیده باشد گردش هوا برای خنک شدن کندانسور به خوبی صورت نمی‌گیرد و باعث گرم شدن کندانسور و لوله‌های دور درب می‌شود. فاصله یخچال از دیوار پشت حداقل ۱۵ سانتی‌متر و فاصله یخچال از طرفین با یخچال یا کابینت حداقل ۴ سانتی‌متر را رعایت کنید.

در صورت حل نشدن مشکل با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

چهار علتی که دستگاه جرقه می زند؟

1- یک قطعه فلزی کوچک برای ایجاد جرقه در مایکرویو شما کافی است. به عنوان مثال ممکن است دستگاه خود را با اسکاچ سیمی تمیز کرده باشید (اصولی نیست) و یک قطعه سیمی از آن به مایکرویو چسبیده شده باشد. همچنین اگر شما غذای خود را با فویل روی آن، در داخل مایکرویو قرار دهید باعث ایجاد جرقه می شود. اگر ظرفی که در داخل مایکرویو می گذارید مناسب برای مایکرویو نباشد و فلزی باشد احتمال ایجاد جرقه را بالا می برد.بنابراین قبل از اینکه شروع به پخت غذا در ماکروویو خود کنید اطمینان حاصل نمایید که هیچ نوع ضایعه فلزی در ظرف غذای ماکروفر شما وجود نداشته باشد.

2- یک پوشش تحت عنوان پوشش انتشار امواج درون اتاق مایکروفر وجود دارد که امواج گرما را به قسمت مرکزی که مواد غذایی نگهداری می شود، انتشار می دهد.(عایق میکا) این پوشش، هدایت امواج مانع ورود هر ذره از مواد غذایی در راه ورود به مگنترون می شود. بسیار شایع است که در طی پخت و پز برخی از ذرات غذا و روغن از غذا خارج شده و روی کاور قرار می گیرد. گرمای مگنترون این ذرات مواد غذایی را می سوزاند و به نظر ما ایجاد جرقه می کند که این جرقه به آنتن مگنترون آسیب می زند. یک آنتن آسیب دیده باعث ایجاد جرقه های مکرر می شود. نیاز به تعوی عایق میکا دارد.

3- برخی از مایکرویو ها یک سه پایه دارند که مانند یک طبقه است. اگر مایکرویو دارای یک پایه فلزی غیر استاندارد باشد به این معنا است که رنگ آن  از بین رفته است و یا پلاستیک زیر پایه ها از بین رفته باشد که این عامل موجب جرقه زدن مایکروفر می شود. بنابراین پایه فلزی را جایگزین نمایید.

4- دیود توان خروجی ترانسفورماتور A/C  را به  D/C تبدیل می کند و ولتاژ تقریبا ۵۰۰۰ ولت را دو برابر می کند. این ولتاژ بالا باعث قدرت دادن به مگنترون برای حرارت دادن مواد غذایی می شود.دیود های ولتاژ می تواند اتصال کوتاه و یا سوخته شود و باعث جرقه زدن ماکروویو شود.

برای تعمیر دستگاه با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1-  چک کنید و ببینید کوبلینگ (اتصال‌دهنده) شکسته و یا ترک برنداشته است.در صورت شکستگی باید قطعه تعویض شود.

2- رینگ به درستی روی کوبلینگ قرار نگرفته است.

در صورت برطرف نشدن مشکل با شماره 8268-021 تماس بگیرید.

1- خرابی دیود:
دیود موجود در مایکروویو برای خنثی کردن ولتاژ با خازن کار می‌کند، که برای تغذیه مگنترون لازم است. اگر دیود بسوزد، ماکروویو دیگر تغذیه نمی‌شود و در نتیجه نمی‌تواند غذا را گرم کند.  دیود خروجی توان AC را به DC تبدیل می‌کند و ولتاژ را تقریبا دو برابر می‌کند. این ولتاژ توسط مگنترون باعث می‌شود که غذای شما را گرم کند. اگر دیود خراب شود، بسوزد یا بنا به هر دلیلی از کار بیافتد مگنترون آن ولتاژ کافی و مورد نیاز برای گرم کردن غذا را دریافت نمی‌کند و در نهایت ماکروویو غذا را گرم نمی‌کند.   تنها راه حل ممکن تعویض دیود مایکروویو می‌باشد که باید حتما توسط تکنسین متخصص و ماهر انجام شود. باشماره 8268-021 تماس بگیرید. 

2- خرابی مگنترون:

مگنترون برای گرم کردن غذا از ولتاژ و جریان DC بالا استفاده می‌کند. به همین خاطر مگنترون در معرض سوختگی قرار دارد. در واقع مگنترون یک ویژگی مهم در عملکرد گرمایش ماکروویو است. اگر مگنترون ماکروویو شما بسوزد باید آن را عوض کنید. چون ماکروویو با ولتاژ بالا کار می‌کند و خازن ولتاژ بالا می‌تواند مدت طولانی شارژ شود، حتی وقتی ماکروفر خاموش باشد ممکن است داخل آن ولتاژ وجود داشته باشد. به همین خاطر تعویض مگنترون نیاز به تخصص و مهارت بالا دارد و باید حتما توسط تکنسین آموزش دیده انجام شود در غیر این صورت می‌تواند خطر برق گرفتگی و شوک الکتریکی را به همراه داشته باشد. همچنین تعمیر مگنترون هزینه زیادی را در بر دارد و جزء تعمیرات گران محسوب می‌شود. 

3- خرابی میکروسوییچ درب:

مایکروویو ها دارا 3 یا 4 سوئیچ درب هستند. این سوئیچ ها برای اطمینان از بسته بودن کامل درب طراحی شده اند و هنگام بسته شدن درب فعال می‌شوند. در واقع این مکانیسم ایمنی برای فرهای مایکروویو می‌باشد تا هنگام باز بودن درب هیچ اشعه مضری ایجاد نکند. هنگامی که درب مایکروویو را می‌بندید حتما از بسته شدن کامل و سوئیچ درب اطمینان حاصل کنید، زیرا در صورت بسته نشدن صحیح درب، مایکروویو اصلا روشن نمی‌شود و در نهایت غذا گرم نمی‌شود. همچنین حتی اگر یکی از سوئیچ ها کار نکند، مایکروویو گرم نمی‌شود. برای بررسی خراب بودن یا نبودن سوئیچ درب از مولتی متر استفاده کنید و در صورت نیاز، باید سوئیچ درب را عوض کنید. توجه داشته باشید که تعویض سوئیچ در ب حتما باید توسط تکنسین انجام شود.

باشماره 8268-021 تماس بگیرید.

نکته مهم:
1- قبل از اقدام به هر گونه بررسی و تعمیر مایکروویو حتما مایکروویو را از برق جدا کنید
2- در صورت مشاهده هر گونه کثیفی، آسیب دیدگی مهر و موم درب، که باعث بسته نشدن صحیح درب می‌شود، به هیچ   وجه مایکروویو را روشن نکنید و از آن استفاده نکنید .
3- در صورت خرابی و شکستگی درب شیشه‌ای ممکن است مایکروویو روشن شود، اما به علت وجود اشعه های بسیار خطرناک می‌تواند آسیب جدی به شما وارد کند. 
4- در صورت نیاز به تعویض قطعات در مایکروویو حتما از قطعات پیشنهاد شده توسط سازندگان و طراحان محصول استفاده کنید و حتما از قطعات اورجینال و اصل استفاده کنید.